専門家ドクターへの個別相談【ご利用ガイド】

| 1、専門家ドクターの探し方

(1).ホーム画面の「スペシャリストへ相談」から「スペシャリスト一覧」を開きます。

一覧には、現在利用できる相談方法が表示されます。

「一覧表示」から、登録されている先生をまとめて確認できます。

・学会認定専門医・指導医への個別有料相談

・認定アドバイザーへの個別有料相談

・他種スペシャリストへの個別無料相談

(2).一覧ページの右上から、[得意分野]や[地区]で絞り込みが可能です。

ご自身のご希望に合わせて、お選びください。相談したい先生を探します。

各カードでは、専門分野やプロフィールを確認できます。

(3).気になる先生を選ぶと、詳細ページを確認できます。

プロフィール、相談メニュー、費用、相談できる内容、過去の記事などを確認し、希望するプランを選択してください。

相談メニューや費用は、先生ごとに異なります。

相談をご依頼する場合は、[プラン選択]からお進みください。

※ワンポイント症例相談/ビデオ症例相談は医療関係者のアカウントのみでご依頼可能なメニューです

| 2、ご依頼の流れ（例.ワンポイント症例相談）

(1).ワンポイント症例相談

悩みを解決して貰いたい専門家ドクターへ、個別でチャット相談ができます。

一回のお支払いにつき、一症例相談可能です。相談期限は1週間です。

[タイトル]と[内容]を記入して「決定」してください。

(2).利用規約への同意

始めてスペシャリスト相談をするユーザー様には、利用規約が表示されます。

内容を確認していただき、ご同意いただける方は、同意してお進みください。

(3).左メニュー「スペシャリストへ相談」➡「相談管理」よりスペシャリストとの相談リストを管理できます。

依頼した専門家ドクターが依頼に対して、「承諾」するのをお待ちください。

依頼者には「承諾」や「お断り」の通知が届きます。

(4).お支払いにお進みください

専門家ドクターが「承諾」すると、相談費用の決済リンクがチャットに表示されます。

[支払い]より、クレジットカード情報を入力して決済を完了してください。

※支払い方法はstripeによるクレジット決済です

決済完了するまでは、専門家ドクターとのチャットが利用できません。

(5).専門家ドクターから依頼完了の報告が届いた

専門家ドクターが先に依頼完了報告をすると、依頼終了の確認が届きます。

何か問題が発生した場合は、「終了しない」より、運営サポートにご報告ください。

(6).自分から依頼完了の報告

相談が終了したら[依頼を終了する]より、完了報告をお願いします。

専門家ドクター側との双方の同意をもって、依頼終了となります。

最後に依頼をした専門家ドクターの、評価をお願いします。

以上が専門家ドクターへの個別相談の流れとなります。

是非、ご活用ください！

| 著者

＼\　歯科医療者の皆様を第一に！/／

医療者TERRACE 編集部