クリニック経営者に必要な判断材料とは？ー荒井昌海先生が大切にしていること。『ブループリント』『ホワイトマップ 』【Dr's Interview#04】後編

前編に引き続き、

2025年11月に同時出版された『ブループリント』『ホワイトマップ』（クインテッセンス出版）の2冊を執筆した荒井昌海先生にお話を伺う本稿。

今回はクリニック経営者に有益な判断材料、

精力的に活動を続けるポイントなどを中心に、

考えを聞かせていただいた。

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|  4. クリニックの成功と経営者の幸福感との相関関係

クリニックの経営者から相談を受けた際に、

荒井先生がよく話すのが、

従業員数の推移に関する注意点だ。

「従業員数30人までは、とにかく大変です。30人規模のクリニックでは、スタッフ全員が直接、院長に質問や相談をします。間に立つ人がなかなか育たないのですね。従業員30人前後の規模が続くと、院長はいつも疲れた状態になってしまいます」

30人から一気に40～50人に拡大するか、逆に15～20人に縮小すべきだと、

荒井先生は考えている。

従業員数が増えて100人に近づいてくると、クリニックは自転し始め、

院内にさまざまな習慣が生まれてくる。

全員が院長に質問や相談をする状態が解消に向かうのだ。

この段階になると、院長の負担はかなり軽減される。

100人以上のスタッフを擁する医療法人については、イギリスの人類学者、

ロビン・ダンバー氏の実証実験が参考になると、荒井先生は話す。

従業員が150人を超えると、一気に組織の結束力は希薄になってしまう。

ダンバー氏は、人が安定した人間関係を築けるのは150人が上限だと論じている。

「私の経験に照らし合わせても、ダンバー氏の理論は正しいと思っています。組織内の人間関係が希薄になることを防ぐために、ずっと従業員が150人を超えないようにしてきました。200人や300人の従業員を抱えると組織の一体感が失われたように思えて、経営者は不安を感じます。売上の増加と比例して支出も大きくなるので、収入が減ることへの恐怖心も強くなります」

クリニック経営に関してもう1点、荒井先生がセミナーなどでよく話すのが、

専門職10人に対して1人のマネージャーを配置すること。

これは、医療サービスの品質を担保する上で、必要不可欠な条件だ。

「クリニック経営に成功している方々には3つの共通点があります。楽観的であること、迅速な行動力、良いと思った意見に耳を傾ける素直さです。物事を楽観的に考えるには、マインドをクリアな状態に保つ必要があります。それに、これだと思ったらすぐに行動に移すようにすれば、もし失敗しても立ち直りが早いでしょう」

| 5. 精力的な活動を続けるために

歯科業界で多種多様な活動を続ける荒井先生のパワーの原動力は、

どんな点にあるのだろうか。

「第一に、よく寝ること。忙しくなればなるほど、よく寝ます。寝ることで、自分のパフォーマンスを最大にするのです。体調管理も徹底して行います。常に周りをきれいに保つことも重要です。身の周りに余計なものを一切置かない。脳内に集中したいこと以外が入って来ないように配慮しています」

| 6. 一生、歯科業界で活動するという決意

MID-Gという歯科医師のスタディーグループを運営しているのですが、約130社の企業がMID-Gのスポンサーになってくれています。各企業の経営者とお話をしていて思うのは、もうあまり肩書きは要らなくなったということ。荒井昌海という私個人に対して、さまざまなご提案をいただけるようになりました」

荒井先生は「一生、歯科業界で活動する」と周囲に宣言しているとのこと。

「これまでの活動をさらに深めていき、新たなパートナーと別のアプローチで歯科業界にアドバンテージを与える活動に取り組みたいですね。また、どのような活動をする際も、常にニュートラルな立場でいることも重要だと考えています」

| 7. 医療者TERRACEに期待すること

最後に荒井先生が医療者TERRACEに期待していることを伺った。

「まずは圧倒的に認知度を上げてもらいたい。誰が聞いても知っている状態になってからが、真のスタートラインです。坂本龍馬が残した『論で人は動かぬ。利で動く』という言葉の通り、メリットがあると思えば人は動きます。医療者TERRACEに参加することで得られるメリットを深掘りしていけば、認知度向上との相乗効果でブレイクすると期待しています」

※前編はこちら

歯科医師、経営者、教育者としての長年の経験を凝縮させた『ブループリント』『ホワイトマップ 』の2冊を同時出版　【Dr's Interview#04】前編

| ドクターズプロフィール

エムズ歯科クリニック創業者：荒井 昌海

歯科医師スタディーグループMID-G 最高顧問

・MID-G　Webサイト (LINK)

・専門家ドクタープロフィール (LINK)

| 出典

・クインテッセンス出版株式会社 (LINK)

・ブループリント 選択の先にある未来 (LINK)

・ホワイトマップ　選択の先にある未来 (LINK)

| レポーター

＼\　歯科医療者の皆様を第一に！/／

医療者TERRACE 編集部

山崎 康弘